Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. OK

Aktuality

Česká asociace asistenčních společností pomáhá již 10 let

Odtah nepojízdného auta, přivolání lékaře k nemocným turistům na dovolené v zahraničí či zajištění řemeslníka při prasklém vodovodním potrubí a jiné havárii v domácnosti – takové jsou nejčastější situace, kdy pomáhají asistenční společnosti. Deset let působení na českém trhu letos slaví Česká asociace asistenčních společností (ČAAS) sdružující čtyři nejvýznamnější poskytovatele těchto služeb v ČR (kteří stojí například za projekty Nehodového centra pojišťoven, koordinovaném postupu u škod velkého rozsahu, či její členové obsluhují Linku pomoci řidičům 1224.

Pomoci asistenčních společností denně využijí tisíce lidí, kteří se dostanou do nějaké svízelné situace. Česká asociace asistenčních společností je pak tím subjektem, který pomáhá na asistenčním trhu nastavovat pravidla vzájemné spolupráce jednotlivých asistenčních společností s cílem zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb klientům. Zároveň usnadňuje komunikaci mezi asistenčními společnostmi tehdy, pokud si situace žádá okamžité poskytnutí pomoci lidem v nouzi, bez ohledu na subjekt, který asistenci v konečném důsledku zaplatí. Lidé nejčastěji využívají odbornou pomoc své pojišťovny v případě nepojízdného automobilu, při zdravotních obtížích na dovolené v zahraničí a při havárii v domácnosti. Povědomí veřejnosti o asistenčních službách roste, podle statistiky ČAAS meziročně stoupl vloni počet poskytnutých asistenčních zásahů o 30 %. V roce 2017 pomohli členové asociace cca 300 tisícům řidičů při problémech s vozidlem, v rámci cestovního pojištění se uskutečnilo téměř 90 tisíc asistenčních zásahů, a asistence v souvislosti s majetkem byla poskytnuta zhruba 22 tisícům klientů. Call centra asistenčních společností odbavila miliony hovorů.


Související dokumenty

Česká asociace asistenčních společností pomáhá již 10 letPondělí | 3. prosince 2018

Další články

Nová kampaň Linky 1224

14/05
2019

Česká kancelář pojistitelů spustila novou preventivní kampaň proti vzniku sekundárních dopravních nehod. Víte jak se správně ch...

Pozor na cestách na Velikonoce

18/04
2019

Motoristy čeká na cestách na velikonoční svátky hustý provoz na silnicích i policejní kontroly. Na rušný velikonoční víkend se ...

Asistenční společnosti se připravují na rušný velikonoční...

17/04
2019

Velikonoční svátky s sebou každoročně přináší intenzivnější provoz na silnicích a tím i vyšší pravděpodobnost, že někteří řidič...

Víte, že

u většiny pojišťoven

získáváte sjednáním pojištění základní balíček asistenčních služeb? Tyto služby jsou vám k dispozici 24 hodin denně 365 dní v roce. Zajistí vám rychlou pomoc a asistenční servis v ČR i v zahraničí,
komunikují v českém jazyce.

Naši členové

Euro Center Prague europ assistance global assistance allianz