Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. OK

Aktuality

O asistenci pro motoristy pro Svět motorů

Pro časopis Svět motorů jsme poskytli rozhovor ohledně asistenční pomoci motoristům v terénu. Celý rozhovor si můžete přečíst zde.

Aleš Povr, tiskový mluvčí České asociace asistenčních společností (ČAAS) 

ČAAS funguje od roku 2008. 
Zastupuje nejvýznamnější asistenční společnosti působící v ČR. 
V roce 2017 pomohli členové Asociace ve 403 tisících případů. 

- Domníváte se, že zmenšení povinné výbavy je správným krokem? 

Změnu vítáme. Dosud platná technická část povinné výbavy neodpovídala aktuální situaci. Doba se dnes významně posunula a řada automobilových značek podmiňuje platnost záruky péčí o vůz v autorizovaném servisu. Z našich zkušeností můžeme říct, že až pětaosmdesát procent zásahů asistenčních společností u poruch nakonec končí odtahem do odborného autoservisu. S omlazením vozového parku se mění i rozsah poruch, které na vozidle zvládne opravit sám motorista. 

- Disponujete čísly, jak dlouho se průměrně čeká, než přijede asistenční služba? 

Odtahové vozidlo nebo technik jsou na místě v průměru do půl hodiny od nahlášení události operátorovi asistenční společnosti. 

- Kolik výjezdů asistenční služby ročně absolvují? 

Loni pomohli naši členové tří set tisícům řidičů při obtížích s vozidlem. 

- Jaký podíl tvoří poruchy kol? 

Problémy s pneumatikami a koly tvoří průměrně více než čtvrtinu všech závad na autech, u kterých je vykonán asistenční zásah. 

- S čím bývají největší komplikace při jejich výměně? 

Obtíže nastávají, kdy například v autě rezerva chybí či je poškozená, na kolech jsou bezpečnostní šrouby a šofér nemá klíč. Náročnější je také výměna či oprava kola na straně auta směřující do vozovky. Zvlášť nebezpečná je na rychlostních komunikacích. 

- Kolik defektů pneumatik se přibližně zvládne opravit na místě? 

V případě lehčích poruch je zvládne technik vyřešit. Konkrétně třeba hřebík v kole. Obecně se podaří na místě u nepojízdného auta vyřešit zhruba patnáct procent všech problémů. 

- Jaké jsou průměrné náklady při poškození pneumatik? 

Pohybují se okolo dvou tisíc korun. 



Další články

Neriskujte, nechte vosí hnízdo odborně zlikvidovat ...

18/07
2019

Vloni členové České asociace asistenčních společností (ČAAS) vyřešili téměř 300 případů odborné likvidace hmyzu. Tuto asistenčn...

Pro Český rozhlas o asistenční pomoci na dovolené

26/06
2019

V reportáži Českého rozhlasu Radiožurnálu jsme za ČAAS hovořili o tom, jak si mohou čeští motoristé přivolat pomoc své asistenč...

Asistenční společnosti přepraví z dovolené do ČR ročně 1250...

24/06
2019

Členové České asociace asistenčních společností (ČAAS) každoročně přepraví ze zahraničí letecky 550 a pozemní ambulancí 700 zra...

Víte, že

u většiny pojišťoven

získáváte sjednáním pojištění základní balíček asistenčních služeb? Tyto služby jsou vám k dispozici 24 hodin denně 365 dní v roce. Zajistí vám rychlou pomoc a asistenční servis v ČR i v zahraničí,
komunikují v českém jazyce.

Naši členové

Euro Center Prague europ assistance global assistance allianz